Wer in der IT-Branche unterwegs ist, ob als Dienstleister, Softwareanbieter oder Systemhaus, kennt den Wert eines guten Google-Rankings. Doch mit den neuen AI Overviews (kurz: AIOs) verändert sich das Spiel: Google beantwortet viele Suchanfragen jetzt direkt selbst – mithilfe künstlicher Intelligenz.
Was bedeutet das für IT-Websites, die früher mit Ratgeberartikeln, Servicebeschreibungen oder How-tos gut gefunden wurden? Eine aktuelle Nutzerstudie von Kevin Indig und Eric Van Buskirk zeigt: Die Klicks auf klassische Suchergebnisse gehen deutlich zurück – besonders dann, wenn ein AIO angezeigt wird.
Was genau passiert gerade in den Suchergebnissen?
Die Studie belegt: Wenn Google ein AIO einblendet, klicken viele NutzerInnen gar nicht mehr auf die darunterliegenden Ergebnisse. Auf dem Desktop sinkt die Klickrate auf Websites um bis zu 66 %, auf dem Handy immerhin um rund 50 %.
Besonders betroffen: Seiten, die nicht im sichtbaren oberen Teil der AIO-Antwort auftauchen – und das sind in der Regel viele klassische IT-Seiten.
Ein weiteres Problem: Die meisten NutzerInnen lesen nur das, was ganz oben steht. Und dort zeigt Google vor allem kurze, zusammengefasste Antworten, oft aus bekannten Quellen oder Plattformen wie Reddit, YouTube oder Fachforen.
Was bedeutet das konkret für IT-Dienstleister?
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- Nur „irgendwie auffindbar sein“ reicht nicht mehr. Wer z. B. zu Themen wie „Linux-Backup automatisieren“ oder „Docker richtig absichern“ Inhalte erstellt, muss sicherstellen, dass diese auch in AIO-Antworten auftauchen, sonst bleibt der Traffic aus.
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- Vertrauen schlägt Technik. Selbst der technisch beste Beitrag bringt wenig, wenn NutzerInnen die Quelle nicht als vertrauenswürdig wahrnehmen. Daher: an der eigenen Marke arbeiten, z. B. durch Fachartikel, Referenzen oder Kundenstimmen.
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- Plattformen wie Reddit und YouTube einbeziehen. Wer seine Inhalte nur auf der eigenen Website veröffentlicht, verpasst Reichweite. Google bezieht zunehmend Inhalte aus Communitys – und genau dort findet ein großer Teil der Zielgruppe statt.
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- SEO wird strategischer. Es geht nicht mehr nur um Keywords und Meta-Tags, sondern darum, in welchen Formaten und auf welchen Plattformen man präsent ist und wie man komplexe IT-Themen einfach und klar kommuniziert.
Fazit:
AI Overviews verändern, wie potenzielle KundInnen Themen googeln – und welche Websites sie noch anklicken. Wer als IT-Anbieter weiter gefunden werden will, muss seine Inhalte KI-gerecht aufbereiten, Vertrauen aufbauen und auch außerhalb der eigenen Website sichtbar werden. Ich wiederhole mich aus vergangenen Posts einmal: SEO ist nicht tot – es wird nur anspruchsvoller.